Est-ce compatible avec tous les smartphones (iPhone & Android) ?

Oui, à 100%. Tous les smartphones récents (iPhone depuis l'iPhone X / XS et tous les modèles Android équipés d'une puce NFC) lisent la plaque instantanément et de manière native sans installer aucune application. Un QR code de secours haute définition est également gravé pour les 1% de téléphones anciens.

Y a-t-il un abonnement mensuel ou des frais cachés ?

Absolument AUCUN abonnement. Vous ne payez que le prix de votre plaque (à partir de 24,90 €) une seule fois à la commande. Elle fonctionne à vie et la livraison avec suivi en France est totalement gratuite. Vous économisez ainsi plus de 500 € par an par rapport aux solutions logicielles facturées 39€ à 49€/mois.

Dois-je programmer la plaque moi-même à la réception ?

Non ! C'est le grand avantage de Tap & Note : lors de votre commande, vous sélectionnez votre établissement ou collez votre lien Google. Notre atelier programme la puce NFC NTAG213 avec l'URL exacte de votre formulaire d'avis. Dès réception, votre plaque est 100% prête à l'emploi.

Comment mes clients déposent-ils un avis concrètement ?

Votre client approche simplement le haut de son smartphone à moins de 3 cm de la plaque NFC. Une notification s'affiche instantanément sur son écran et ouvre directement la fenêtre d'avis Google avec les 5 étoiles prêtes à être validées en 5 secondes chrono.

Quels sont les délais d'expédition et de livraison ?

Toutes les commandes sont encodées et expédiées sous 24h à 48h ouvrées. La livraison s'effectue par Colissimo avec suivi en 2 à 3 jours ouvrés directement à l'adresse de votre établissement partout en France métropolitaine.

Où est-il conseillé de positionner la plaque ?

Les emplacements les plus efficaces sont : sur le comptoir à côté du terminal de paiement (TPE), sur le bureau d'accueil, sur les tables de restaurant, ou au niveau de la caisse. L'adhésif professionnel double-face 3M inclus assure une fixation solide et durable.

Puis-je déduire cet achat de mes charges professionnelles ?

Oui, à 100%. Tap & Note est une entreprise immatriculée en France. Une facture professionnelle avec TVA déductible vous est automatiquement transmise par email dès la validation de votre commande.

Que se passe-t-il si la puce ne fonctionne plus ou si je change d'établissement ?

Toutes nos plaques bénéficient d'une garantie matérielle à vie. Les puces passives NTAG213 ne possèdent aucune batterie et fonctionnent indéfiniment. Si votre lien Google change ou en cas de dysfonctionnement technique, notre support client basé en France vous accompagne sous 24h.

Dossier Comparatif Référencement Local

Plaque NFC Tap & Note vs Logiciels d'avis à 49 €/mois

Faut-il payer un abonnement mensuel contraignant ou investir une seule fois dans une plaque physique connectée ? Analyse comparative chiffrée.

Fonctionnalité / Critère	Tap & Note (Plaque NFC)	Logiciels SaaS (Partoo, Guest Suite...)
Modèle de facturation	Paiement unique (dès 24,90 €)	Abonnement récurrent (39 € à 59 € / mois)
Coût total sur 1 an	24,90 € (Économie : ~563 €)	588 € TTC
Coût total sur 3 ans	24,90 € (Économie : ~1 739 €)	1 764 € TTC
Engagement contractuel	0 engagement (le matériel vous appartient)	Engagement obligatoire de 12 à 24 mois
Vitesse de dépôt d'avis	5 secondes (1 scan sans contact)	Plusieurs minutes (SMS, email, questionnaire)
Taux de conversion client	Très élevé (effectué sur place à chaud)	Faible (taux d'ouverture email/SMS en baisse)
Garantie matérielle	À vie sur la plaque et la puce NFC	Tant que l'abonnement est payé
Facturation professionnelle	Facture avec TVA française déductible	Facture avec TVA

Le verdict financier : +1 500 € préservés dans votre trésorerie

Les solutions logicielles d'avis prélèvent chaque mois 49 € sur votre compte bancaire professionnel. Pour un restaurant ou un commerce de proximité, cette dépense récurrente n'a plus lieu d'être : la plaque physique Tap & Note capte les avis directement sur le lieu de vente là où la satisfaction client est au sommet, pour un investissement unique amorti dès la première semaine.

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Livraison gratuite 48h en France • Pré-programmée prête à l'emploi • Garantie à vie

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Chamas Tacos

O'Tacos

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Pitaya

Bagelstein

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Compatible 100% iPhone & Android

Livraison Colissimo 48h offerte

Facture avec TVA déductible

Puce NFC garantie à vie

Démonstration scan plaque NFC Avis Google

Programmation NFC garantie

Chaque plaque en plexiglas brillant est encodée avec votre lien officiel. Vos clients n'ont plus qu'à poser leur téléphone pour laisser 5 étoiles.

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Toutes nos plaques incluent la livraison gratuite en France et fonctionnent à vie sans aucun abonnement.

Plaque unique

• Idéal pour comptoir d'accueil

Idéal pour comptoir d'accueil

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24,90 €

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Pack 2 plaques

• Comptoir + Entrée / Terrasse

Comptoir + Entrée / Terrasse

Livraison offerte•Adhésif 3M inclus•0 abonnement

44,90 €49,80 €

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Pack 5 plaques

• Grand établissement, tables & réseau

Grand établissement, tables & réseau

Livraison offerte•Adhésif 3M inclus•0 abonnement

99,90 €124,50 €

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